Datenschutzrichtlinie

PallasTrade Store ("wir", "uns") respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie unseren Shop und unseren Marktplatz nutzen, warum wir sie erheben, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie daran haben.

1. Daten, die wir erheben

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht gespeichert) und von Ihnen angegebene Profildaten.
• Bestelldaten: Liefer- und Rechnungsadresse, gekaufte Artikel, Bestellwert und Lieferpräferenzen.
• Zahlungsdaten: Kartenmarke, die letzten vier Ziffern und der Zahlungsstatus. Vollständige Kartennummern verarbeitet unser Zahlungsdienstleister; sie werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten und die Herkunftsquelle Ihres Besuchs.
• Kommunikation: E-Mails, Chatnachrichten und Support-Anfragen, die Sie uns senden.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Konto anzulegen und zu verwalten, Bestellungen anzunehmen und auszuführen, Zahlungen abzuwickeln, die Lieferung zu organisieren, Rücksendungen zu bearbeiten, Betrug zu verhindern und Kundensupport zu leisten. Auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses senden wir Ihnen außerdem Produktneuigkeiten und Angebote, die Sie jederzeit abbestellen können. Aggregierte Statistiken nutzen wir zur Verbesserung des Shops.

3. Cookies und Analyse

Wir setzen unbedingt erforderliche Cookies ein, damit Warenkorb und Sitzung funktionieren, sowie funktionale Cookies, um Land, Sprache und Währung zu speichern. Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie der Shop genutzt wird. Sie können Cookies im Browser blockieren oder löschen; werden unbedingt erforderliche Cookies blockiert, funktioniert der Bezahlvorgang möglicherweise nicht.

4. Weitergabe von Daten

• Verkäufer: Enthält Ihre Bestellung Artikel von Drittanbietern, geben wir diesem Verkäufer die zur Ausführung erforderlichen Bestell- und Lieferdaten weiter.
• Versanddienstleister: Name, Adresse und Telefonnummer für die Zustellung.
• Zahlungsdienstleister: die zur Autorisierung und Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlichen Daten.
• Dienstleister: Hosting, E-Mail-Versand, Suche, Analyse und Betrugsprävention, die in unserem Auftrag handeln.
• Behörden: soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

5. Internationale Übermittlungen

Einige unserer Dienstleister sitzen außerhalb Ihres Landes. Bei internationalen Datenübermittlungen stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

6. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Steuer- und Handelsrecht verlangt (in der Regel 7–10 Jahre). Kontodaten speichern wir, solange Ihr Konto besteht, und für einen kurzen Zeitraum danach. Marketing-Präferenzen speichern wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

7. Ihre Rechte

Im Rahmen der geltenden Gesetze können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, sie berichtigen, löschen, die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen, sie in einem übertragbaren Format erhalten und eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Außerdem können Sie sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an support@example.com.

8. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch Verschlüsselung bei der Übertragung, gehashte Passwörter, Zugriffskontrollen und regelmäßige Überprüfungen. Keine Übertragung im Internet ist vollständig sicher; verwenden Sie deshalb ein starkes, einzigartiges Passwort.

9. Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung ab dem oben angegebenen Datum; wesentliche Änderungen kündigen wir im Shop oder per E-Mail an.